Compte rendu de visite : le vendeur au courant, sans ressaisie
Mis à jour le Lecture : 4 min
Après une visite, le vendeur attend des nouvelles. Dans Lystimmo, le compte rendu de visite ne se retape pas : les visites viennent des bons signés, l'avis du visiteur de son questionnaire, et le vendeur suit le tout dans son espace.
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Pourquoi un compte rendu de visite ?
Le compte rendu de visite dit au vendeur ce qui s'est passé : combien de visites, quand, et ce que les visiteurs en ont pensé. C'est lui qui montre votre travail, et c'est sur lui que s'appuie une discussion sur le prix.
Le faire à la main prend du temps : retrouver les visites, se souvenir des retours, écrire le message. Lystimmo part de ce qui est déjà dans vos dossiers.
L'espace vendeur : sa vente, suivie comme une commande
Chaque vendeur peut avoir son espace, ouvert par un lien privé, sans compte à créer. Il y retrouve sa vente, et il n'a plus à vous appeler pour savoir où elle en est.
- Le parcours de la vente, étape par étape, du mandat signé à la vente finalisée.
- Les visites réalisées, reprises de vos bons de visite signés et de ce que vous notez.
- Le compte rendu de chaque visite : ce que le visiteur a pensé du bien, avec son prénom et son nom, jamais ses coordonnées.
- Les statistiques de toutes les visites : note moyenne, avis favorables, ce qui plaît, ce qui fait hésiter, le prix, la suite.
- Deux chiffres : le nombre de visites et les jours en vente.
- « Depuis votre dernière visite » : ce qui est nouveau depuis son dernier passage.
- Ses documents, et vous, toujours à portée : « Écrire », « Appeler ».
Quatre façons de donner des nouvelles
En une phrase à l'agent IA
« Donne des nouvelles au vendeur » : l'agent prépare une actualité dans son espace, avec le compte rendu des visites du bien. Vous validez avant qu'elle soit publiée.
Un message prêt
Sur la page du mandat, « Messages prêts » propose le compte rendu au vendeur dès qu'il y a eu des visites. Il part de votre téléphone, à votre clic.
Le compte rendu de chaque visite
L'envoi automatique « Compte rendu de chaque visite », si vous l'allumez : dès qu'un visiteur a répondu au questionnaire, le vendeur reçoit un mail, et le compte rendu l'attend dans son espace.
Le point de la semaine
L'envoi automatique « Compte rendu de la semaine », si vous l'allumez : les visites et les statistiques de la semaine, et le lien de son espace. Rien ne part une semaine sans visite.
L'avis des visiteurs, sans le redemander
Après la visite, un questionnaire de satisfaction peut partir chez le visiteur, de votre boîte Gmail, si vous l'avez allumé : un questionnaire par bien visité, rempli en une minute environ. Ses réponses reviennent sur la carte de la visite, bien par bien, et elles sont rattachées au mandat.
Elles deviennent aussi le compte rendu de la visite dans l'espace du vendeur, et s'ajoutent aux statistiques de toutes les visites. Le visiteur le sait avant de répondre : le vendeur voit son prénom et son nom, jamais ses coordonnées.
Le bon lui-même se prépare et se signe sur le téléphone : voir le bon de visite électronique.
Questions fréquentes
Le vendeur doit-il créer un compte ?
Non. Il ouvre son espace par un lien privé, sur son téléphone ou son ordinateur.
Le compte rendu part-il tout seul ?
Seulement si vous avez allumé l'envoi automatique « Compte rendu de chaque visite » ou « Compte rendu de la semaine ». Sinon, rien ne part chez un vendeur sans votre accord. Dans son espace, il retrouve toujours les comptes rendus et les statistiques des visites.
D'où viennent les visites affichées au vendeur ?
De vos bons de visite signés et des visites que vous notez vous-même. Vous n'avez rien à ressaisir pour lui.
Que devient l'espace quand le bien est vendu ?
Il se ferme dès que le bien est vendu. Le dossier du mandat, lui, reste dans votre compte.
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